Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Allgemeines
Der Vertrag kommt mit der Achesa Management AG, Hamelirainstrasse 5, CH-8302 Kloten zustande. Davon abweichende Regelungen sind nur dann gültig, wenn sie beidseitig, ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr berechtigt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Gutscheinen im Online Gutschein-Portal der Achesa Group und in den dazugehörigen Betrieben.
2) Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung
Die auf der Website angebotenen Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive etwaiger gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Onlinebestellung eines Gutscheins via Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar, welches die Achesa Management AG innerhalb von 48 Stunden durch eine Auftragsbestätigung via E-Mail annehmen kann, wodurch der Kaufvertrag zustande kommt. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Auftragsbestätigung, gilt das Kaufangebot als abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande.
Nach dem Zahlungseingang des aufgrund des geschlossenen Kaufvertrages geschuldeten Entgeltes werden die gekauften Gutscheine von der Achesa Management AG zur Verfügung gestellt. Die Zahlung erfolgt mit Kreditkartenzahlung. Die bezahlten Gutscheine werden kostenlos via E-Mail versendet und können vom Kunden selbst ausgedruckt werden. Sollte der online bestellte Gutschein dem Besteller bereits übermittelt worden sein, noch bevor das hierfür zu leistende Entgelt bei der Achesa Management AG gutgeschrieben wurde, so erlangt der Gutschein bis zur vollständigen Bezahlung keine Gültigkeit, und die Achesa Management AG ist berechtigt, die im Gutschein verbrieften Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des hierfür geschuldeten Entgeltes zurückzuhalten.
3) Gutscheine
Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der Achesa Management AG mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen von der Achesa Management AG abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code präsentiert werden, so liegt ein Missbrauch vor, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben kann. Da ein Gutschein vom Käufer weitergegeben werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der Achesa Management AG, das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheines mehr als die konsumierte Leistung, so wird ein neuer Gutschein mit dem Restwert generiert. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutschein-Betrages. Aus betrieblichen Gründen können die im Gutschein aufgeführten Leistungen nur garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservation erfolgt ist. Die im Gutschein beschriebene Dienstleistung kann je nach Begebenheit leicht abweichen, darf aber für den Gast keine relevante Wertminderung darstellen.
4) Gültigkeit, Gültigkeitsdauer
Reine Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum und können jederzeit eingelöst werden. Sämtliche anderen Gutscheine sind auf vorherige Anfrage und Verfügbarkeit einlösbar und ein Jahr ab dem im Gutschein angeführten Ausstellungsdatum gültig. Die Gültigkeit des Gutscheins kann je nach Angebot variieren. Bitte beachten Sie bei Saisonangeboten die jeweilige Gültigkeit. Allfällige Preiserhöhungen von Einzelleistungen oder Änderungen des Leistungsinhaltes zwischen dem Zeitpunkt des Kaufes und dem Einlösedatum, können vom Hotel durch einen Aufpreis nachverrechnet werden. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw. Gutscheinnummer sichergestellt wird.
5) Bareinlösung, Rechnungslegung
Eine Bareinlösung des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer mehrwertsteuerkonformen Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.
6) Sicherheitsgarantie
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität. Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bank-Clearingnummer, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über zertifizierte Payment-Anbieter über deren geschützte SSL-Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die höchste Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet.
7) Datenschutz
Bitte beachten Sie die separaten Datenschutzbestimmungen.
8) Widerrufsrecht
Bei Gutscheinen, die online bezahlt und ausgedruckt werden, besteht kein Widerrufsrecht.
9) Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kloten. Die Beziehungen zwischen den Gästen und der Achesa Management AG unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Die Achesa Management AG ist jedoch berechtigt, eventuelle Ansprüche vor jedem anderen Gericht geltend zu machen. Sofern einzelne Klauseln der vorstehenden Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. (V:01/2020)
